Viaggiare in aereo è ormai cosa comune, ma non sempre si conoscono i trucchi per rendere il volo un’esperienza piacevole, un momento di relax da sfruttare al meglio.
Non frequenti abitualmente gli aeroporti e non sai esattamente quali sono le cose da fare per viaggiare in aereo senza fare errori? Oppure ti capita spesso di volare ma vorresti scoprire alcuni accorgimenti per evitare fastidi o intoppi?
Questo articolo ti aiuterà ad evitare passi falsi e a vivere questa esperienza senza stress e agitazione. Di seguito ti parleremo dei documenti necessari per volare e delle regole da rispettare, dell’iter da seguire una volta arrivato in aeroporto e di cosa fare in caso di coincidenze. Inoltre ti daremo una serie di suggerimenti per rendere il viaggio in aereo piacevole e per affrontare gli imprevisti senza stress!
Vedrai, volare non è mai stato
così facile e piacevole!
I documenti necessari per il viaggio in aereo
La prima cosa da sapere nel caso in cui si debba viaggiare in aereo sono i documenti necessari per il volo. Ecco una checklist da tenere in considerazione per non avere problemi all’ultimo momento.
1
Carta d’identità
La carta d’identità in corso di validità è sufficiente per chi viaggia all’interno dell’Unione Europea o in altri Paesi che la accettano come documento di viaggio.
Attenzione: per la Gran Bretagna la carta d’identità non è più un documento sufficiente
2
Passaporto
Il passaporto è il documento principale per chi deve affrontare un viaggio in aereo verso una destinazione extraeuropea. Deve essere valido per 6 mesi oltre la data prevista per il rientro in Italia. Visto che la procedura per il rilascio può richiedere molto tempo – anche mesi – è necessario effettuare la richiesta il prima possibile.
3
Visto o permesso di soggiorno
Si tratta di un documento necessario per accedere in alcuni Paesi. Dopo aver verificato se è necessario per la propria destinazione, bisogna attivarsi per richiederlo. Anche in questo caso l’iter può essere lungo e complesso, motivo per cui conviene espletare la pratica il prima possibile. In alcuni casi, è necessario lasciare il passaporto all’ambasciata o al consolato oppure recarvisi di persona per il ritiro.
Inoltre alcuni Paesi cambiano le procedure per la richiesta del visto ogni anno: per questo motivo bisogna essere sempre aggiornati sugli step da seguire e i documenti richiesti.
4
Biglietto aereo
La cosa migliore da fare è stampare una copia cartacea del biglietto aereo; alcune compagnie richiedono esplicitamente di avere con sé una versione su carta, non semplicemente su un dispositivo elettronico. Tuttavia, molto spesso è sufficiente scaricare il biglietto aereo sul proprio cellulare, che deve ovviamente essere carico per poterlo mostrare al personale di terra. Questo documento serve a dimostrare l’avvenuta prenotazione e il pagamento del volo.
E se si è minorenni?
E se si è minorenni e si deve fare un viaggio in aereo? Chi deve prendere un volo avendo meno di 18 anni deve tenere in considerazione che sono necessari alcuni documenti extra oltre a quelli sopra citati. Per avere maggiori informazioni al riguardo puoi cliccare qui
Avere a disposizione i documenti utili per viaggiare in aereo con un certo anticipo è fondamentale per evitare stress inutile. La cosa importante è verificare i requisiti richiesti dal Paese di destinazione e dalle compagnie aeree con cui si vola. Certo gli imprevisti possono sempre accadere, ma avendo tutto in regola si riducono possibili problemi e si potrà volare senza preoccupazioni!
Per maggiori informazioni su cosa serve per viaggiare in aereo leggi questo articolo.
Recap sui documenti da portare con sé:
Carta d’identità:
- in corso di validità
- per UE e Paesi che l’accettano
Passaporto:
- valido 6 mesi
- per Paesi extraeuropei
- da fare in anticipo
Visto oppure
permesso di soggiorno:
- solo per i Paesi che lo richiedono
- da fare in anticipo
Le regole da seguire per viaggiare in aereo
I viaggi in aereo permettono di raggiungere in poco tempo mete anche molto lontane; tuttavia, per volare bisogna seguire delle regole e rispettare alcune linee guida.
Tempistiche
Per intraprendere un viaggio in aereo bisogna avere tutti i documenti necessari. Se hai intenzione di fare un viaggio, informati con il giusto anticipo sulle tempistiche utili al rilascio dei documenti che servono. Anche i biglietti aerei, se acquistati non a ridosso della partenza, costano meno. Assicurati poi che le informazioni contenute sui documenti siano corrette.
Inoltre, per facilitare il lavoro del personale di terra prevedi di arrivare in aeroporto con il giusto anticipo, se possibile fai il check-in online e segui le regole sulle dimensioni, sul peso e sul contenuto del bagaglio a mano e da stiva. Oltre a ottimizzare il tempo trascorso in aeroporto, eviterai spiacevoli addebiti aggiuntivi.
Sicurezza
E proprio a proposito di valigie, è bene sapere che per questioni di sicurezza nel bagaglio a mano sono consentiti solo alcuni oggetti e non altri.
In particolare, a bordo non si possono portare:
- Armi, oggetti pericolosi o contundenti
- Sostanze infiammabili o pericolose
Invece sono ammessi:
- Liquidi e gel, se non superano i 100 ml e sono riposti in una busta trasparente richiudibile e separata dal bagaglio a mano
- Capi di abbigliamento e oggetti personali
- Prodotti acquistati in aeroporto
- Cibo, previa verifica dei quantitativi consentiti, delle norme nei Paese di partenza e destinazione e della compagnia aerea con cui si vola
- Medicinali che non superino i 100 ml e previa verifica con il Paese di partenza e destinazione
- Sigarette elettroniche senza batteria
- Attrezzatura fotografica senza batterie
Per quanto riguarda il bagaglio da stiva le regole da seguire sono simili, ad eccezione dei liquidi che non prevedono limitazioni di volume. Tuttavia, ricordiamo ancora una volta che è sempre bene verificare i dettagli del vettore scelto.
Un secondo tema da tenere in considerazione a proposito di sicurezza quando si viaggia in aereo, riguarda i dispositivi elettronici. Durante il decollo e l’atterraggio devi ricordare di spegnere o mettere in modalità aereo smartphone, tablet e laptop. Si possono poi usare durante il volo, seguendo le istruzioni dell’equipaggio.
Inoltre è obbligatorio tenere allacciata la cintura di sicurezza quando il segnale è acceso ed in generale bene indossarla quando si è seduti. Durante il decollo e l’atterraggio bisogna tenere alzato il tavolino e mantenere la postura suggerita dal personale di volo.
Familiarizzare con le istruzioni di sicurezza fornite dall’equipaggio all’inizio del volo è sempre una buona idea: è importante sapere dove si trovano le uscite di emergenza e come indossare correttamente la maschera dell’ossigeno e il giubbotto di salvataggio.
Rispetto
A bordo degli aerei è vietato fumare, anche le sigarette elettroniche. Questa regola serve a garantire la sicurezza di tutti i passeggeri e il rispetto delle norme dell’aviazione.
Più in generale si consiglia di seguire le comuni norme di cortesia ed evitare qualsiasi comportamento che possa disturbare gli altri passeggeri, come parlare ad alta voce o usare dispositivi elettronici senza usare cuffie o auricolari.
Seguire queste semplici regole durante un viaggio in aereo è fondamentale per garantire la tua sicurezza e quella degli altri passeggeri. In breve, preparati adeguatamente prima di arrivare in aeroporto, rispetta le istruzioni dell’equipaggio e mantieni un atteggiamento rispettoso verso gli altri.
01
TEMPISTICHE
- procurarsi i documenti prima del viaggio
- arrivare in aeroporto con il giusto anticipo
- evitare di perdere tempo al check-in
02
SICUREZZA
- rispettare le regole su bagaglio a mano e da stiva
- mettere i dispositivi elettronici in modalità aerea
- allacciare le cinture di sicurezza
- seguire le istruzioni dell'equipaggio
03
RISPETTO
- non fumare in volo e farlo nelle apposite aree in aeroporto
- rispettare le norme di cortesia
Gli step per viaggiare: dall’arrivo all’atterraggio
Una volta chiarito quali sono i documenti necessari e per un viaggio in aereo e le regole da rispettare in volo, conviene capire cosa bisogna fare quando si arriva in aeroporto. Se devi affrontare un viaggio in aereo e non hai le idee chiare sui passi da compiere, di seguito troverai le risposte ai tuoi dubbi.
Insieme chiariremo i passaggi essenziali affinché la tua esperienza sia fluida e senza intoppi.
Arrivo in aeroporto
La prima cosa da fare è arrivare in aeroporto con il giusto anticipo: due ore prima della partenza del volo è il tempo consigliato per sbrigare tutte le procedure che precedono l’imbarco senza troppa fretta, soprattutto se si fa il check-in in aeroporto.
Check-in in aeroporto o online
Se non lo hai già fatto prima, al desk della compagnia puoi procedere con il check-in. Il personale aeroportuale controlla i documenti, pesa e ritira il bagaglio da stiva, verifica le carte d’imbarco (boarding cards), ti consegna l’etichetta identificativa del bagaglio utile in caso di smarrimento e dà indicazioni sul numero del gate, dell’orario d’imbarco e del posto a sedere. A questo punto ricorda di tenere sempre a portata di mano le carte d’imbarco e i documenti.
Molte compagnie aeree offrono la possibilità di effettuare il check-in online, in genere disponibile entro 24 ore prima della partenza. Se esiste questa possibilità, il nostro consiglio è di fare tutto da casa in modo da risparmiare tempo ed evitare code in aeroporto.
Imbarco del bagaglio
Cosa bisogna fare in aereoporto dopo il check-in? Semplice, bisogna consegnare il bagaglio. Anche se hai fatto il check-in online devi infatti recarti al desk della tua compagnia per imbarcare le valigie. La procedura da sbrigare è comunque più veloce.
Per evitare inconvenienti in aeroporto consigliamo di controllare in anticipo le informazioni relative ai bagagli sul sito web della compagnia aerea con cui si viaggia, in particolare dimensioni e il peso consentiti sia per il bagaglio da stiva e che per quello da cabina.
Non conviene tentare la fortuna sforando anche di poco, ma è bene attenersi alle indicazioni date. Il rischio è di dover aprire la valigia per alleggerirla in fase di check-in: non è un’esperienza piacevole. In ogni caso, se si sa come preparare la valigia nel giusto modo è possibile ottimizzare lo spazio e farci stare tutto il necessario.
Anche se la compagnia dovesse consentire di portare più valigie, il nostro consiglio è di averne solo una per potersi spostare più agevolmente, soprattutto nel caso in cui sia necessario prendere una coincidenza.
Un ultimo suggerimento è di etichettare le valigie inserendo nome e cognome, indirizzo di destinazione, numero di telefono ed email. Questi dati potrebbero servire in caso di smarrimento del bagaglio.
Controllo sicurezza
Dopo aver fatto il check-in e aver consegnato i bagagli da stiva, dovrai recarti al controllo di sicurezza. Sarà necessario posare il proprio bagaglio a mano, i dispositivi elettronici, i liquidi consentiti e gli oggetti metallici negli appositi contenitori e farli scorrere sul tapis roulant in modo che il personale possa visionarne il contenuto.
Bisognerà contestualmente superare il metal detector ed essere disponibile ad eventuali accertamenti nel caso in cui fossero richiesti dagli addetti ai controlli, come una scansione del corpo. Il tutto mantenendo un atteggiamento positivo.
Conviene anche indossare scarpe comode da togliere qualora fosse necessario. Infine per evitare problemi, consigliamo di rispettare le regole riguardanti liquidi, dispositivi e oggetti vietati. Se vuoi avere maggiori informazioni al riguardo leggi l’articolo Cosa portare in aereo.
Gate di imbarco
I passaggi mancanti prima di salire sull’aereo sono ormai pochi. Giunti a questo punto devi solo controllare sui monitor quale è il gate di imbarco. Visto che può cambiare conviene monitorare il tabellone delle partenze più volte.
La cosa migliore da fare è dirigersi verso il gate solo dopo l’annuncio di imbarco. Di solito, le hostess di terra iniziano a chiamare i passeggeri circa 30-45 minuti prima dell’orario di partenza previsto.
Volo
Prima di salire a bordo controlla il numero di posto e, se indicato, il portellone da cui accedere all’aereo: anteriore per chi ha un posto a sedere tra le prime file, posteriore per chi occupa le ultime file.
Una volta sull’aereo, l’unica cosa da fare è prendere posto e seguire le istruzioni dell’equipaggio di cabina. È necessario mettere il proprio bagaglio a mano nelle cappelliere o sotto il sedile anteriore, allacciare le cinture di sicurezza quando richiesto e godersi il volo.
Le coincidenze
Se si deve prendere una coincidenza, bisogna controllare il numero del volo successivo e, una volta a terra, seguire le indicazioni per i connecting flights o connections nell’area di transito dei passeggeri.
Sui monitor delle partenze (departures) è indicato il numero del volo da prendere e il gate da cui parte. Se il gate si trova in un’altra area dell’aeroporto, bisogna capire come raggiungerlo, eventualmente chiedendo indicazioni al personale che indossa un tesserino di riconoscimento.
Anche se si pensa di avere tutto il tempo necessario prima dell’imbarco sul nuovo volo, conviene evitare di gironzolare per l’aeroporto, ma dirigersi velocemente verso il gate. Se si ha già la carta di imbarco bisogna semplicemente attendere la chiamata del proprio volo. Se non si ha ancora la carta di imbarco, bisogna presentarsi al gate con il biglietto e il documento di riconoscimento per ottenerla.
L'arrivo
Quando si atterra in una destinazione europea o in UK, la prima cosa da fare dopo essere scesi dall’aereo è recarsi al punto di controllo con la carta d’identità o il passaporto a portata di mano.
Invece per le destinazioni extraeuropee bisogna raggiungere il punto di controllo dell’immigrazione, dove si deve presentare il passaporto (e il visto o permesso di soggiorno) e rispondere alle eventuali domande del funzionario. Spesso viene chiesto il motivo dell’ingresso nel Paese e la durata del soggiorno.
Successivamente ci si dirige al punto di ritiro bagagli. Assicurarsi di ritirare quello giusto! Spesso le valigie sembrano uguali, bisogna verificare sempre cosa c’è scritto sull’etichetta apposta per identificarle. Infine si raggiunge l’uscita.
Insomma, il viaggio in aereo è un’ottima occasione per rilassarsi. Basta prepararsi in anticipo con abbigliamento confortevole, accessori utili e intrattenimento per godersi il volo. E durante il viaggio basta idratarsi e muoversi ogni tanto per un’esperienza piacevole!
Consigli e trucchi per rendere il viaggio in aereo un’esperienza confortevole
Visto che a bordo la libertà di movimento è scarsa, conviene organizzarsi per rendere il viaggio in aereo un’esperienza piacevole. Le cose che si possono fare sono tante, tanto più se si tratta di un volo intercontinentale.
In primis è bene sapere come vestirsi per viaggiare: indossare abiti comodi e non troppo aderenti è senza dubbio un suggerimento da seguire. Conviene inoltre prevedere un abbigliamento a strati, soprattutto se si patisce l’aria condizionata. Se si desidera fare un pisolino si può mettere in borsa una mascherina per gli occhi, dei tappi per le orecchie e un cuscinetto per la cervicale. Chi sa in anticipo che vorrà dormire può prenotare un posto vicino al finestrino per appoggiare la testa.
Per le tratte più lunghe si può prevedere anche un kit per l’igiene personale in modo da darsi una rinfrescata prima dell’atterraggio e lavarsi i denti dopo aver consumato i pasti, gomme da masticare o caramelle (utili soprattutto in fase di decollo e atterraggio per evitare il mal d’orecchie).
Inoltre può essere utile sapere cosa fare in aereo per passare il tempo. Se gli aerei che coprono tratte intercontinentali sono dotati di schermi per vedere film e ascoltare musica, se si vola su un aereo in Europa conviene portare con sé accessori per l’intrattenimento: un tablet o un telefono cellulare per ascoltare podcast, guardare serie tv (da scaricare prima della partenza) o giocare ai videogiochi. Volendo si può portare anche un ebook, un libro, giornali o riviste, parole crociate incluse.
Interessanti anche le app di navigazione aerea utili a ricevere aggiornamenti in tempo reale e tracciare il volo. Alcune forniscono anche informazioni sul meteo del Paese di destinazione e può essere interessante guardarle ogni tanto.
Un altro suggerimento utile è quello di fare regolarmente qualche esercizio di stretching per evitare rigidità muscolare e migliorare la circolazione. Allungare il corpo ogni tanto è un’azione semplice che dà buoni benefici.
Scegliere un posto vicino al corridoio può servire per fare due passi ogni tanto, oltre che per andare in bagno senza disturbare i propri vicini. Meglio comunque evitare i sedili troppo vicini ai bagni per non essere disturbati dal continuo viaviai di persone che devono usufruirne.
Infine, una buona abitudine è quella di bere con una certa regolarità soprattutto per contrastare la secchezza generata dall’aria di cabina. Utile anche avere con sé qualche spuntino salutare, oltre a quelli offerti o venduti a bordo: un frutto o della verdura da sgranocchiare, delle noci o delle mandorle con una barretta di cioccolato extrafondente sono ottimi spezza fame.
Viaggiare in aereo può sembrare complicato, soprattutto se non lo si fa abitualmente. Tuttavia, basta seguire questi semplici consigli per partire con serenità.
Gli imprevisti legati al volo
Quando si tratta di viaggiare in aereo, c’è sempre l’emozione dell’avventura e la speranza di un viaggio tranquillo e senza intoppi. Tuttavia, gli imprevisti possono accadere anche nei viaggi più pianificati. Ecco ciò che può succedere di inaspettato.
OVERBOOKING
RITARDO
CANCELLAZIONE
BAGAGLIO A MANO GRANDE
BAGAGLIO DA STIVA SMARRITO
PAURA E MALESSERE
Overbooking: quando il volo è sovraffollato
L’overbooking è un fenomeno comune: le compagnie vendono più biglietti dei sedili effettivamente disponibili. Lo fanno principalmente per tre motivi:
- per massimizzare il profitto
- per ottimizzare l’utilizzo dei posti a sedere
- per mantenere i costi dei biglietti più bassi
Se si è soliti viaggiare in aereo, quindi, prima o poi succede di trovarsi tra quelle persone che vengono lasciate a terra per la mancanza di un posto.
Che fare?
Innanzitutto, agitarsi non serve a niente. Conviene mantenere la calma e seguire le indicazioni date dal personale. Spesso, le compagnie aeree offrono soluzioni alternative convenienti. Ad esempio propongono compensazioni ai passeggeri volontari per prendere un volo successivo. Ciononostante ogni passeggero gode di determinati diritti, motivo per cui bisogna informarsi prima di accettare qualsiasi offerta.
Ritardo: quando il tempo gioca contro
I ritardi sono un altro imprevisto all’ordine del giorno. In questi casi non c’è molto da fare se non essere pronti al fatto che potrebbe accadere. Nell’attesa è possibile rimanere informato sullo stato del volo tramite gli schermi presenti in aeroporto e le app delle compagnie aeree. In caso di coincidenze, nel caso non vengano comunicati già a bordo i nuovi voli da prendere nell’aeroporto in cui si ha un connecting flight, bisogna chiedere aiuto al personale della compagnia aerea di terra.
Volo in anticipo?
È anche possibile che il volo venga anticipato. In questo caso è la compagnia stessa ad informare i passeggeri dei cambiamenti, in genere con diversi giorni o settimane di anticipo. In alcune situazioni, tuttavia, il preavviso potrebbe essere più breve, specialmente se il cambiamento è dovuto a emergenze o circostanze impreviste.
Se si riceve un’email, un SMS o una chiamata telefonica non bisogna allarmarsi ma avere la flessibilità necessaria per cambiare i propri programmi. Tanto più che le compagnie aeree di solito offrono diverse opzioni: accettare il nuovo volo anticipato, cambiare il volo per un altro orario o chiedere un rimborso completo. Insomma, insieme alla compagnia si prende la decisione che sia più adatta alle proprie esigenze di viaggio.
Cancellazione: quando i piani vengono sconvolti
Bisogna dirlo: le cancellazioni sono frustranti. Tuttavia c’è una nota positiva: le compagnie aeree sono tenute a rispettare le leggi sul rimborso e a fornire assistenza ai passeggeri in caso di voli annullati. In genere le soluzioni proposte sono un risarcimento del biglietto acquistato, il reinstradamento su un altro volo o una compensazione finanziaria. Talvolta viene proposto anche un servizio di assistenza, che comprende pasti, bevande, sistemazione in hotel e trasporto per raggiungere l’albergo.
Anche in questo caso è bene far valere i propri diritti rivolgendosi con cortesia al personale dell’aeroporto che si dedica all’assistenza.
Se vuoi avere maggiori informazioni al riguardo leggi questo articolo (link a Volo in ritardo: cosa fare).
Bagaglio a mano troppo grande: rispettare le regole sulle dimensioni
Prima di riempire il proprio bagaglio a mano conviene assicurarsi che rispetti le dimensioni stabilite dalla compagnia aerea. Bisogna quindi controllare in anticipo il regolamento e misurare il bagaglio prima di arrivare in aeroporto. Come già ricordato, il nostro consiglio è di non superare i limiti stabiliti.
Ciò che potrebbe accadere è che si venga invitati a imbarcare il bagaglio, che si richieda il pagamento di una tariffa aggiuntiva o, in casi estremi, che venga rifiutato l’imbarco.
Bagaglio imbarcato smarrito: precauzioni e soluzioni
Avere un’etichetta di identificazione chiara sul bagaglio e conservare i documenti di viaggio nella borsa a mano è fondamentale in caso di smarrimento del bagaglio. (link all’articolo cosa fare se si smarrisce il bagaglio).
La prima cosa da fare è recarsi allo sportello Lost and found (o Ufficio Bagagli Smarriti), presentare la carta di imbarco e la ricevuta del bagaglio da stiva e chiedere informazioni sulle procedure da seguire.
Se la valigia è stata smarrita bisogna compilare la relativa denuncia. Maggiori informazioni si danno sul proprio bagaglio e il suo contenuto (compreso il valore), meglio è.
Invece se il bagaglio è in ritardo si deve semplicemente scegliere se ritirarlo direttamente in aeroporto (nel caso in cui arrivi in poche ore) o se dare l’indirizzo a cui si desidera venga spedito.
In genere, tuttavia, i bagagli vengono ritrovati in 24/48 ore ed è la compagnia aerea stessa ad avvisare il passeggero dell’avvenuto ritrovamento.
Infine ricordiamo che è bene informarsi sul possibile rimborso fornito dalla propria compagnia per il danno subito e le spese da sostenere nei primi giorni di soggiorno all’estero.
Paura o malessere durante il volo: gestire i sintomi
Alcune persone hanno paura di prendere l’aereo (link articolo paura di volare), altre soffrono il volo e provano malesseri come nausea e mal di orecchie, soprattutto in fase di decollo e atterraggio. Anche il jet-lag può essere impegnativo.
Le strategie per prendersi cura di sé durante il volo sono tante: dalle tecniche di rilassamento ai trucchi per distrarsi, dal masticare un chewing gum ai tappi per le orecchi fino ai braccialetti anti-nausea e allo zenzero.
Usare gli ausili che aiutano a stare bene è fondamentale per migliorare la propria esperienza di volo.
In conclusione, come accade nella vita anche in aeroporto gli eventi inaspettati fanno parte del gioco. L’importante è viverli serenamente: se si è preparati, se si conoscono i propri diritti e si mantiene un atteggiamento flessibile tutto risulterà più semplice. Superare gli imprevisti fa parte dell’esperienza complessiva.
Il viaggio in aereo non ha più segreti
Qualsiasi tipo di esperienza all’estero riserva delle sorprese!
Che tu stia partendo per un anno all’estero o un corso di lingua, per lavoro o per un cambio di vita, dovrai essere pronto ad affrontare alti e bassi, dovrai risolvere problemi e saperti adattare, dovrai affrontare delle paure e capire da solo come funziona in contesti nuovi.
Tanto vale adottare lo stesso atteggiamento fin dall’inizio: dal volo appunto. Viaggiare in aereo è un’opportunità straordinaria per esplorare il mondo, incontrare persone nuove e sperimentare culture diverse. Farlo nel modo giusto, sapendo come funziona, è il primo passo per superare i confini.
Per ulteriori dettagli su come affrontare specifici imprevisti o per ottenere consigli dettagliati su come migliorare la tua esperienza di viaggio in aereo, ti invitiamo a leggere i nostri articoli correlati.
Che tu sia un viaggiatore esperto o un principiante,
ti auguriamo buon viaggio!
Credi di essere pronto per studiare all’estero? Ecco una sfida per conoscere la risposta.
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